¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

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¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

Me dan un teléfono que no sirve me cobran la activación y al querer cambiarlo porque NO SIRVE me quieren cobrar otra vez la activación....
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Re: ¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

Hola, Diana. Lamentamos mucho el inconveniente. Permitanos ayudarle. Por favor diganos lo que sucede con el teléfono. 

Groupie

Re: ¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

Amigo, disculpa la intromision, esto no tiene que ver con tu mensaje. Solo quiero preguntarte como debo hacer para publicar un mensaje o pregunta en el foro? No encuentro la opcion en ningun lugar.
Agent

Re: ¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

Hola Scavi. Como podemos ayudarle?

 

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Re: ¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

El teléfono no sirvió.... Lo regrese unas horas después de habernos cambiado a su compañía y me hicieron que pagara otra vez la activación.... Como si hubiera sido mi culpa que el teléfono no sirviera....
Agent

Re: ¿Cómo es posible que vendan teléfonos que no sirven?

@DianaIbarra. Nos gustaría confirmar, ¿regresó el teléfono para obtener un reembolso o para que se lo cambiaran?