servicio al cliente

Groupie

servicio al cliente

Se me ha hecho imposible lograr contactar a un representante de servicio al cliente, a tal grado que creo que cancelare mis cuentas por tan pesimo contacto.
Si alguien sabe como contactarles, por favor indiquelo.
5 RESPUESTAS 5
Agent

Re: servicio al cliente

Saludos, @Ciru0312. Muchas gracias por contactarnos el dia de hoy. ¿Como podemos asistirle? -Kira_M.

Groupie

Re: servicio al cliente

Saludos.
Realice un pago por adelantado en mi cuenta pero luego cambie el plan a uno ilimitado. Me debitaron los $40 que pague por adelantado y tres dias mas tarde $50 del nuevo plan. Quiero un reembolso de los $40 ya que no fueron utilizados. El resto de los pagos seran con auto reboost.
Agent

Re: servicio al cliente

Lamentamos saber que tiene este inconveniente. ¿Podria, por favor, enviarnos un mensaje en privado para poder brindarle un mejor servicio? -Kira_M.

Highlighted
Groupie

Re: servicio al cliente

Muchas gracias.
A donde puedo enviar dicho mensaje?
Agent

Re: servicio al cliente

Para enviar un mensaje privado, puede ir a su perfil y dar click en el icono con un sobre. Luego debe de insertar el nombre de la persona a la cual desea enviar el mensaje (Mi user name es Kira_M.) O puede ir al perfil del usuario, dando click en el nombre del usuario y luego en "Enviar un mensaje privado".  -Kira_M.