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Mon, Apr 12, 2021 12:09 PM

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Hola buenos días

No puedo recibir mensajes de animación me sale error de descarga pensé era mi celular antiguo pero en este sigo teniendo el mismo problema 

Responses

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1 m ago

Saludos joasanta27. ¿Le sucede lo mismo con el Wifi encendido y apagado?
- EdmundM

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Si de hecho quite el WiFi y no puedo hacer nada sin WiFi en los mensajes dice error de red al tratar de ver el mensaje

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¿Cuál es el modelo de su teléfono?
- EdmundM

4 Messages

Samsung  galaxy A51

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Por favor diríjase a Configuración > Uso de datos > Asegurese de que sus datos móbiles esten encendidos y cualquier opción referente a "limite de datos" o "Ahorro de datos" esté apagada. Luego diríjase a Configuración > Actualizaciones del sistema > Actualizar Perfil. Háganos saber si el problema persiste luego de esto.
- EdmundM

4 Messages

Gracias creo ya me esta funcionando